Luku 1Kuka on Ålcom ja miksi Ålcom IPTV on erilainen palvelu
Ålcom on paikallinen tietoliikenneoperaattori Ahvenanmaan itsehallintoalueella. Yhtiö on perustettu vuonna 1989 ja sen pääkonttori sijaitsee Maarianhaminassa. Ålcom tarjoaa Ahvenanmaalla kokonaisvaltaisen paketin viestintäpalveluita: kuitulaajakaistaa, 3G/4G/5G-mobiiliyhteydet, kiinteän puhelinliikenteen, internetpalvelut ja IPTV:n. Ålcom on osa suomalaista Finnet-osuuskuntaryhmää, ja sen mobiiliverkkoasiakkailla on täysi pääsy Elisan mobiiliverkkoon manner-Suomessa roaming-käyttöä varten.
Ålcomin erityispiirre on sen vahva paikallisuus. Yhtiöllä on kivijalkamyymälä Maarianhaminassa (Storagatan 6), suomen- ja ruotsinkielinen asiakastuki puhelimessa ja sähköpostissa sekä kotikäyntipalvelu ongelmatilanteisiin. Tämä on merkittävä ero manner-Suomen suuriin operaattoreihin (Elisa, Telia, DNA), jotka toimivat Ahvenanmaalla etäisemmin. Kun kysymyksessä on TV-palvelu, jonka pitää toimia jokailtaisessa käytössä, paikallinen tuki on todellinen etu.
Miksi paikallinen operaattori vaikuttaa palveluun?
Paikallisen operaattorin etu näkyy neljällä tasolla:
- Infrastruktuuri. Ålcom omistaa Ahvenanmaan kuituverkon merkittävän osan, joten IPTV-signaalin viimeinen kilometri on Ålcomin hallinnassa.
- Kieli. Ruotsinkielinen palvelu on Ålcomin normi, ei erikoisominaisuus.
- Fyysinen läsnäolo. Voit kävellä myymälään, jos jokin ei toimi.
- Paikallinen sisältö. Ålandskanalen, Steel FM ja TV Åland ovat luonnollinen osa peruspakettia.
Mihin markkinasegmenttiin Ålcom IPTV sijoittuu?
Suomalaisessa IPTV-maisemassa Ålcom sijoittuu operaattoripalveluiden kategoriaan, jossa se on vastine mantereella Elisa Viihteelle, Telia TV:lle ja DNA TV:lle – mutta paikallisella profiililla. Se on lisensoitu, säännelty ja pysyvä ratkaisu, jolla on selkeät ehdot ja avoin hinnasto. Tämä on täysin eri kategoria kuin itsenäiset pohjoismaiset IPTV-palvelut, joita käsittelemme myöhemmin luvussa 12.
Lue myös yleiskatsaus suomalaisesta IPTV-markkinasta IPTV Suomi -pääoppaastamme ja pohjoismaisesta kokonaisuudesta IPTV Nordic -sivultamme.
Luku 2Mitä Ålcom IPTV on teknisesti?
Ålcom IPTV on IP-pohjainen televisiopalvelu, joka toimitetaan Ålcomin kuituverkon kautta ahvenanmaalaisiin kotitalouksiin. Käytännössä tämä tarkoittaa, että TV-signaali kulkee samaa reittiä kuin nettiliikenne, mutta erillisenä palvelutasoisena virtana (multicast tai vastaava tekniikka). Tämä varmistaa vakauden – IPTV-liikenne ei kilpaile taustalatausten kanssa yhtä voimakkaasti kuin puhtaassa yleisessä nettiliittymässä.
Palvelun ydinosat
- Peruspaketti – Small, Medium tai Large.
- Lisäpaketit – TV4-paketit ja muut aiheelliset koosteet.
- Lisäkanavat – yksittäiset kanavat tai Mix á la carte -kokoelma.
- ReTV – seitsemän päivän jälkikatselu peruspakettien kanavilla.
- SPIN+ (lisätilaus) – 200 tallennusta, pysäytys, sarjatallennus.
- Mobiili-IPTV – Ålcom IPTV -sovellus iOS:lle ja Androidille.
- Web-katselu – iptv.ax-sivuston kautta selaimessa.
Toimitustapa: kuitu ja kaapeli
Ålcom mainostaa kuitutoimitusta korkealaatuisen signaalin takaajana. Kaapeli-TV-osalta yhtiö on ilmoittanut toimittavansa palvelua yli 160 000 kotitalouteen kaiken kaikkiaan, mikä kertoo mittakaavasta pohjoismaisilla mittapuilla. Ahvenanmaan pieni koko mahdollistaa laajan kuitupeiton, joka manner-Suomessa on hidasta rakentaa maakuntia laajuudeltaan.
Mitä katsoja käytännössä saa?
Kun kirjoittelet tilaussopimuksen ja aktivoit palvelun, saat pääsyn valitsemasi pakettitason kanaviin. Katsot niitä joko Ålcomin IPTV-boksissa (Android-box 7300), älytelevisiossa (Samsung, LG, Android TV, Google TV) suoraan Ålcomin sovelluksella tai mobiilisti Ålcom IPTV -sovelluksen kautta. Ohjelmien selailu tapahtuu EPG:ssä ja Butik-osiossa voit selailla ja ostaa lisäpaketteja ja -kanavia ostokoodilla, joka löytyy sopimuksestasi.
Käytännön huomio
Yksi maksuvaltuutus riittää koko taloudelle. Ålcomin viestinnän mukaan kuukausimaksu on sama riippumatta siitä, montako IPTV-boksia tai älytelevisiota käytät samassa kotitaloudessa. Tämä on hyödyllinen ero moniin itsenäisiin IPTV-palveluihin, joissa samanaikaisten yhteyksien määrä on rajattu.
Luku 3Ålcom IPTV -peruspaketit ja hinnat
Ålcomin peruspakettijärjestelmä on rakennettu tason päälle: Small on lähtötaso, Medium sisältää Smallin ja tuo lisää kanavia, ja Large sisältää molemmat edelliset ja lisää oman kerroksensa. Tämä on selkeä malli, joka mahdollistaa portaittaisen laajentamisen.
Perus
Small
Peruspaketti
Aloitustaso. Sisältää Ahvenanmaan paikalliset kanavat: Ålandskanalen, Steel FM sekä muita perustason kanavia. Sopii kotitalouksille, jotka haluavat aloittaa minimimaksun paketilla ja mahdollisesti lisätä Mix á la carte -kanavia päälle.
SisältyyPaikalliset kanavat, YLE-kanavat, ruotsalaiset yleiskanavat perustaso, uutis- ja peruskoosteet
Suosittu
Medium
15,13 €/ kk
Sisältää Small-paketin kaikki kanavat ja lisää monipuolisen viihdekoosteen. Discovery, National Geographic, Disney Channel, Eurosport 2 ja lastenohjelmat Nickelodeon-perheestä. TV3, TV6 sekä uutispuolelta BBC News ja Sky News.
LisääTV3, TV6, Animal Planet, Discovery ID, Discovery Science, Disney Channel, Eurosport 2, BBC Nordic, BBC News, Sky News, Bloomberg, Travel, National Geographic, Nickelodeon, Nick JR, Nicktoons, V sport vinter
Kattavin
Large
22,22 €/ kk
Kattavin peruspaketti. Sisältää Smallin ja Mediumin kaikki kanavat ja lisää monipuolisen erikoisosaajien valikoiman: TV4-perheen fakta- ja elokuvakanavat, TV8, TV10, Nat Geo Wild, HISTORY, Food Network sekä useita muita.
LisääTV4 Fakta, TV4 Film, TV8, TV10, Nat Geo Wild, Extreme, Mezzo, Nautical Channel, Love Nature, Wild, HISTORY, Nelonen Hero, Food Network, CNBC, FUEL TV, Al Jazeera, Ginx, Fight Sports, Axess TV, NHK World, Godare
Mitä paketti kannattaa valita?
- Small sopii minimaaliseen paikalliseen käyttöön tai käyttäjille, jotka haluavat rakentaa oman kokoelman Mix á la carte -kanavista.
- Medium (15,13 €/kk) on tasapainoinen valinta, joka kattaa suurimman osan yleisistä katselutottumuksista.
- Large (22,22 €/kk) on kattavin peruspaketti ja usein järkevä valinta perheelle, jossa katselutottumukset ovat monipuoliset.
Kuinka hinta vertautuu markkinaan?
Verrattuna itsenäisiin pohjoismaisiin IPTV-palveluihin (5–10 €/kk 12 kk paketilla) Ålcom IPTV on nimellishinnaltaan korkeampi, mutta se on operaattorin lisensoitu palvelu paikallisella tuella, kotikäyntipalvelulla ja pysyvyydellä. Manner-Suomen kilpailijoihin (Elisa Viihde, Telia TV) verrattuna Ålcomin peruspaketit ovat samassa hintaluokassa. Paras IPTV palvelu -oppaassamme käymme läpi eri operaattorityyppien vahvuudet ja heikkoudet järjestelmällisemmin.
Muistutus hintavahvistuksesta
Yllä olevat hinnat perustuvat Ålcomin julkisiin nettisivuihin. Hinnat voivat muuttua ja pakettien sisältö päivittyä. Vahvista aina ajankohtaiset hinnat suoraan Ålcomilta (alcom.ax) ennen tilauksen tekoa.
Luku 4Ålcom IPTV -kanavat luokittain
Ålcom mainostaa kokonaisuudessaan lähes 200 kanavan valikoimaa, kun peruspaketit ja lisäkanavat lasketaan yhteen. Alla erittelemme kanavat luokittain, jotta näet nopeasti, sopiiko valikoima omalle katselutottumuksellesi.
Paikallinen
Ålandskanalen, TV Åland, Steel FM (Small-paketti)
Suomen yleiskanavat
YLE-kanavat, MTV, Nelonen (Small-paketti tasosta ylöspäin)
Ruotsin kanavat
SVT-kanavat (perustaso), TV3, TV6 (Medium ylöspäin)
TV4-perhe
TV4 Fakta, TV4 Film, TV8, TV10 (Large-paketti), TV4-lisäpaketit erikseen
Dokumentit
Discovery, Discovery ID, Discovery Science, Animal Planet, National Geographic, Nat Geo Wild, HISTORY, Travel, Love Nature, Wild
Uutiset
BBC News, Sky News, BBC Nordic, Bloomberg, CNBC, Al Jazeera
Urheilu
Eurosport 2, V sport vinter, Fight Sports, FUEL TV (osa peruspaketteja); lisää urheilua saatavilla lisäpaketteina
Lapsille
Disney Channel, Nickelodeon, Nick JR, Nicktoons
Ruoka ja lifestyle
Food Network, Godare, Nelonen Hero
Musiikki ja taide
Mezzo, Ginx (pelit), Axess TV, NHK World
Kielelliset kanavat
Erilliset kielipaketit saatavilla erillisenä lisäpalveluna
Ålcomin vahvuudet kanavavalikoimassa
- Paikallinen sisältö (Ålandskanalen, TV Åland, Steel FM) sisältyy peruspakettiin – tämä on ainutlaatuinen etu manner-Suomen palveluihin nähden.
- Ruotsalaiset ja suomalaiset yleiskanavat kattavat perustason katselutottumukset kotitaloudessa.
- Discovery-perhe on vahvasti edustettuna, mikä on hyvä valinta dokumenttien ystäville.
- Lastenohjelmien tarjonta Nickelodeon-perheestä on perhekäyttöön riittävä.
Huomioitavat rajoitukset
- Kansainvälisten kanavien valikoima on kapea verrattuna itsenäisiin IPTV-palveluihin.
- Premium-urheilun (esim. NHL, Premier League) osalta tarvitaan tyypillisesti erillinen Viaplay-paketti tai lisäkanavat.
- 4K-kanavien määrä on rajattu – IPTV yleisesti tuottaa nykyisin lähinnä HD-tasoista virtaa perinteisillä kanavilla.
Tarkistuslista ennen tilausta
Kirjaa 5–10 tärkeintä kanavaasi ja tarkista suoraan Ålcomin asiakaspalvelusta (+358 18 22 222 tai support@alcom.ax), sisältyvätkö ne valitsemaasi pakettitasoon. Näin vältät epävarmuuden.
Luku 5Mix á la carte ja lisäkanavat
Ålcomin joustavuutta lisää Mix á la carte -malli, jonka avulla voit rakentaa peruspaketin päälle omavalintaisen lisäkanavakoosteen. Tämä on hyödyllinen malli katsojalle, joka haluaa vain muutamia lisäkanavia ilman koko Large-paketin ostamista.
3 kanavaa
+5,01 €
/ kk peruspakettiin
5 kanavaa
+7,03 €
/ kk peruspakettiin
8 kanavaa
+9,06 €
/ kk peruspakettiin
Miten Mix á la carte toimii?
Mix á la carte -malli antaa sinun valita 3, 5 tai 8 kanavaa laajasta valikoimasta ja lisätä ne osaksi peruspakettiasi. Kanavat valitaan itse, mikä on hyvä sinun tarpeisiisi sopiva tapa säästää verrattuna suoraan Large-pakettiin. Jos esimerkiksi olet Medium-asiakas ja tarvitset kolme lisäkanavaa Large-paketista, Mix á la carte 3 kanavaa (+5,01 €/kk) tulee halvemmaksi kuin nostaa paketti Largeksi (+7,09 €/kk lisää).
Ostotapa
Lisäpaketit ja Mix á la carte -kanavat ostetaan Ålcomin IPTV-boksin "Butik"-osiosta. Ostoprosessin yhteydessä sinun tulee syöttää ostokoodi, joka löytyy sopimuksestasi. Kustannus lisätään seuraavaan laskuun. Vaihtoehtoisesti ostot voi tehdä Ålcomin asiakassivujen kautta osoitteessa kundsidan.alcom.ax kirjautuneena omilla tunnuksilla.
Erilliset lisäpaketit
Ålcom tarjoaa myös erillisiä koosteita, esimerkiksi:
- TV4-paketit – TV4 Play Premium -tyyppiset lisäpalvelut.
- Viaplay-paketit – tuo mukanaan vastaavan Elisa Viihde Viaplay -streaming-oikeuden.
- Kielipaketit – erikieliset kanavaperheet, jotka eivät näy TV-sovelluksessa vaan ainoastaan IPTV-boksissa tai Ålcomin Android-boksissa 7300.
Rajoitus, joka kannattaa muistaa
Ålcomin ohjeen mukaan kielipakettien kanavat eivät näy Ålcomin sovelluksessa älytelevisiossa (Samsung Tizen, LG webOS, Android TV, Google TV) tai heidän Android-boksissa 7300. Nämä kanavat vaativat toisen tyyppisen laitteen, jos haluat niitä katsella. Tarkista tämä Ålcomilta ennen tilausta, jos suunnittelet kielipakettien ostoa.
Luku 6ReTV ja SPIN+ – Ålcom IPTV:n omat ominaisuudet
Kaksi Ålcom IPTV -palvelun erottavaa ominaisuutta ovat ReTV (jälkikatselu) ja SPIN+ (tallennus). Nämä ovat operaattorin omia palvelutasoja, jotka eivät ole itsenäisillä IPTV-palveluilla saatavissa vastaavalla helppoudella.
REW
ReTV – 7 päivän jälkikatselu
ReTV mahdollistaa palaamisen viikon taaksepäin ja katselun juuri niiden ohjelmien, jotka missasit suorassa lähetyksessä. Ålcomin mukaan kirjasto päivittyy automaattisesti, eli sinun ei tarvitse etukäteen "tallentaa" mitään – ohjelmat ovat vain saatavilla ajassa taaksepäin.
REC
SPIN+ – 200 tallennusta 12 kk ajaksi
SPIN+ on erillinen lisätilaus, jolla saat mahdollisuuden tallentaa 200 ohjelmaa arkistoosi enintään vuoden ajaksi. SPIN+ mahdollistaa myös suoran lähetyksen tauottamisen ja uudelleenkäynnistyksen sekä sarjatallennuksen, jossa kaikki saman nimiset ohjelmat samalla kanavalla tallentuvat automaattisesti.
ReTV käytännössä
Kuvitellaan tilanne: Uutislähetys menee illalla työaikataulusi kanssa yhteen, etkä ehdi katsomaan. ReTV:n avulla voit avata lähetyksen ohjelmaoppaassa myöhemmin viikon aikana ja katsoa sen alusta. Tämä toimii kaikilla peruspaketin kanavilla ilman erillistä toimenpidettä. Tämä on merkittävä lisäetu passiiviselle katsojalle, joka ei jaksa suunnitella tallennuksia etukäteen.
ReTV:n rajoitus
ReTV ei toimi lisäkanavilla eikä lisäpaketeilla. Se on rajoitettu ainoastaan peruspakettien (Small, Medium, Large) kanaviin. Jos ostat lisäkanavia Mix á la carte -mallilla, ReTV ei toimi niillä.
SPIN+ arvo perheelle
SPIN+ on erityisen hyödyllinen perheelle, jossa on useita katsojia ja katselutottumuksia. Sarjatallennus säästää aikaa – kun kaikki jaksot ovat automaattisesti arkistossa, voit katsella niitä perheenä silloin, kun se sopii. 200 tallennuksen kapasiteetti on runsaasti keskivertoperheen tarpeisiin.
Vertailu itsenäisten IPTV-palveluiden VOD:iin
Itsenäiset IPTV-palvelut tarjoavat tyypillisesti VOD (Video On Demand) -kirjaston elokuvia ja sarjoja varten, mutta niissä ei ole vastaavaa ReTV-tyyppistä TV-lähetyksen jälkikatselua peruspaketin kanavilla. ReTV on operaattoripalveluiden erikoisominaisuus, jota Ålcom, Elisa Viihde ja Telia TV tarjoavat.
Käytännön suositus
Jos SPIN+ on sinulle tärkeä (perhe, sarjafanit, urheilun jälkikatselu), varmista lisätilauksen hinta Ålcomilta ennen sitoutumista. SPIN+ ei sisälly peruspakettiin, ja sen kuukausihinta lisätään laskuun.
Luku 7Ålcom IPTV -laitteet ja käyttöliittymät
Ålcom IPTV:tä voi katsella useilla eri laitteilla, jotka Ålcom on tukenut sovelluksellaan tai IPTV-boksillaan. Alla käydään läpi tuetut alustat.
📦Ålcom Android-box 7300
Ålcomin oma IPTV-boksi Android-käyttöjärjestelmällä. Kytketään televisioon HDMI:llä ja verkkoon Ethernetillä tai Wi-Fillä. Kaikki Ålcom IPTV -toiminnot ml. Butik-osio lisäkanavien ostoa varten toimivat suoraan tästä boksista.
📺Samsung Tizen -televisio
Ålcomin IPTV-sovellus asennetaan suoraan Samsungin sovelluskaupasta. Toimii useimmilla vuoden 2015 tai uudemmilla malleilla.
📺LG webOS -televisio
Ålcomin IPTV-sovellus asennetaan LG Content Storesta. Toimii yleisesti webOS 3.0 (2016) tai uudemmilla malleilla.
◆Android TV / Google TV
Ålcomin sovellus toimii Android TV -laitteissa kuten Chromecast with Google TV -boksissa ja Xiaomi Mi Box S -mallissa Google Playn kautta.
📱Ålcom IPTV -sovellus (iOS)
Mobiili katselu iPhonelle ja iPadille App Storesta. Kirjautuminen henkilökohtaisilla tunnuksilla, jotka Ålcom toimittaa sähköpostitse tai tekstiviestillä.
🤖Ålcom IPTV -sovellus (Android)
Sama toiminnallisuus Android-puhelimille ja -tableteille Google Playstä. Hakusana "Ålcom IPTV".
💻Web-katselu selaimessa
Mobiili-IPTV:n voi katsoa myös tietokoneen selaimessa osoitteesta iptv.ax. Käytännöllinen kotoa työskentelevälle tai matkoilla.
📲Mitt Ålcom -sovellus
Ålcomin oma asiakassovellus, josta voit hallita tilaustasi, tarkastella laskuja ja tehdä muutoksia. Ei sinänsä TV-katselusovellus, mutta tärkeä osa palvelukokonaisuutta.
Mikä laite kannattaa valita?
Jos hankit uudehkoa televisiota tai omistat jo Samsung Tizenin, LG webOS:n tai Android TV:n, Ålcomin sovelluksen käyttö suoraan televisiossa on käytännöllisin. Ei tarvita erillistä boksia, ei ylimääräisiä kaapelointeja. Jos televisio on vanhempi tai sen sovellusvalikoima on rajallinen, Android-box 7300 on Ålcomin oma tuettu ratkaisu.
Vertailu itsenäisten palveluiden laitetarjontaan
Itsenäiset IPTV-palvelut kuten meidän Paras IPTV toimivat käytännössä samoilla laitteilla (Samsung, LG, Android TV, Apple TV, Fire TV Stick, MAG-boksit). Ero on siinä, että itsenäiset palvelut käyttävät kolmannen osapuolen sovelluksia (IPTV Smarters Pro, TiviMate, Smart IPTV), kun taas Ålcom on kehittänyt oman sovelluksen. Molemmilla on omat vahvuutensa.
Lue lisää laitevaihtoehdoista IPTV boksi -oppaastamme ja perinteisen digiboksin korvaajasta IPTV digiboksi -sivultamme.
Luku 8Mobiili Ålcom IPTV ja Ålcom Play
Mobiili katselu on modernin IPTV-käytön oleellinen osa, ja Ålcom on rakentanut tälle kattavan ratkaisun.
Ålcom IPTV -mobiilisovellus
Ålcom IPTV -sovellus on ladattavissa App Storesta (iOS) ja Google Playstä (Android). Hakusanana toimii "Ålcom IPTV". Käyttö vaatii aktiivisen IPTV-peruspaketin (Small, Medium tai Large) sekä mobiilikatselulisän, joka tilataan Ålcomin asiakassivun tai Mitt Ålcom -sovelluksen kautta.
Kun mobiili-IPTV on aktivoitu, saat henkilökohtaiset tunnukset sähköpostitse tai tekstiviestillä. Näillä tunnuksilla kirjaudut sovellukseen, ja katselu alkaa. Kaikki peruspakettisi kanavat ovat käytettävissä myös mobiilisti, mikä on kätevä matkoilla, kesämökillä tai keittiössä.
Ålcom Play – ilmainen mobiiliasiakkaille
Ålcom Play on erillinen palvelu, joka on saatavilla ilmaiseksi Ålcomin mobiilikanta-asiakkaille, joiden mobiilitilaus sisältää ilmaisen datan. Ålcom Play sisältää valikoiman kanavia, kuten:
- SVT 1
- SVT 2
- Yle 1 (TV1)
- Yle 2 (TV2)
- Yle 5 Teema
- Lokalkanalen (Ålands paikalliskanava)
- Bloomberg
- Steel FM-TV
Tämä on käytännöllinen bonus mobiiliasiakkaille – saat ruotsalaisia ja suomalaisia yleiskanavia ilmaiseksi kännykkääsi tai tabletille. Käyttäjätunnukset tulevat tekstiviestillä mobiilitilauksen tekohetkellä.
Web-katselu selaimessa
Ålcom mainostaa myös verkkoselaimen kautta tapahtuvaa katselua osoitteessa iptv.ax. Tämä on hyödyllinen esimerkiksi toimistotyössä tai matkalla, kun mukanasi on vain tietokone.
Rajoitukset ja huomioitavat
- Mobiili-IPTV vaatii aktiivisen IPTV-peruspaketin.
- Ålcom Play (ilmainen) on rajattu vain mobiilikanta-asiakkaille.
- Käyttö Ahvenanmaan ulkopuolella voi olla rajoitettu lisenssisopimusten vuoksi – tarkista Ålcomilta ennen matkaa.
- Kielipaketit eivät toimi Ålcomin TV-sovelluksessa tai Android-boksissa 7300.
Maantieteelliset rajoitukset – tärkeä tarkistus
Ålcom IPTV on optimoitu paikalliseen käyttöön Ahvenanmaalla. Jos matkustat säännöllisesti tai olet muuttamassa mantereelle, tarkista käyttöehdot Ålcomilta ennen sopimuksen tekoa. Kaikki kanavaoikeudet eivät välttämättä siirry mukana Ahvenanmaan ulkopuolelle.
Luku 9Miten Ålcom IPTV tilataan ja asennetaan?
Ålcomin tilausprosessi on ammatimainen ja henkilökohtainen paikallisoperaattorin tyyliin. Alla kokonaiskuva.
Tilaustapa
Ålcom mainitsee kolme päätapa tilata IPTV-palvelun:
- Puhelin: +358 (0)18 22 222
- Sähköposti: support (a) alcom.ax
- Kivijalkamyymälä: Storagatan 6, Maarianhamina
Kaikki kanavat toimivat sekä suomeksi että ruotsiksi. Tilaus alkaa yleensä kartoituksesta – kotitalouden koko, käytettävät laitteet, halutut kanavat – ja sen jälkeen valitaan sopiva paketti.
Asennuksen vaiheet
1Tilauksen tekeminen puhelimitse, sähköpostitse tai myymälässä. Valitse peruspaketti (Small, Medium tai Large) ja mahdolliset lisät.
2Palvelun aktivointi. Ålcom aktivoi tilauksesi järjestelmässään ja luo sinulle asiakastunnukset.
3Tunnusten vastaanotto. Saat sähköpostitse tai tekstiviestillä henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan.
4Laitteen valinta ja asennus. Jos käytät Ålcomin Android-boksia 7300, kytke se televisioon HDMI:llä ja reitittimeen Ethernetillä. Jos käytät älytelevisiota, asenna Ålcom IPTV -sovellus Samsungin, LG:n tai Googlen sovelluskaupasta.
5Kirjautuminen sovellukseen. Syötä henkilökohtaiset tunnuksesi. Kanavat latautuvat automaattisesti valitsemasi paketin mukaan.
6Testaus. Testaa muutamaa kanavaa eri ryhmistä. Tarkista, että EPG toimii ja aikavyöhyke on oikea.
7Mahdollinen mobiili-IPTV. Aktivoi mobiilikatselu asiakassivun tai Mitt Ålcom -sovelluksen kautta. Sinulle luodaan erillinen mobiilitunnus.
8Lisäkanavat. Butik-osiosta voit ostaa lisäkanavia ja -paketteja itsepalveluna. Sopimuksesi ostokoodi tarvitaan.
Asennusaika käytännössä
Kun kuituliittymä on jo käytössä, IPTV-palvelun aktivointi tapahtuu tyypillisesti saman päivän aikana. Jos tarvitset myös kuituliittymän itsensä, aikataulu venyy asennuksen laajuudesta riippuen.
Kotikäyntipalvelu
Ålcom tarjoaa kotikäyntipalvelun, jos asennuksessa tulee ongelmia. Palvelun hinta on 49 € kertakäyntinä. Jos ongelman syy on Ålcomin omassa ohjelmistossa tai laitteessa, käynti on maksuton. Tämä on merkittävä ero itsenäisiin IPTV-palveluihin, jotka eivät tarjoa vastaavaa henkilökohtaista tukea.
Yleiset IPTV-asennusohjeet eri laitteille löydät asennusohjeestamme, joka tulee hyödyksi myös Ålcom IPTV:n käyttöönotossa.
Luku 10Asiakastuki ja arjen palvelu
Asiakastuen laatu on yksi merkittävimmistä syistä, miksi paikallisoperaattoripalvelu voittaa itsenäiset IPTV-palvelut tässä yhdessä osa-alueessa.
Tuen luonne
Ålcomin tuki on toimintakykyistä myös lauantaisin, mikä on tyypillinen palvelutaso paikallisoperaattoreille. Kielenä toimii ruotsi ja suomi. Puhelinasiakaspalvelu on käytännöllinen tapa nopeaan yhteydenottoon, ja sähköposti sopii pidempiin selvityksiin.
Kotikäyntipalvelu erottelevana etuna
Kotikäyntipalvelu on todella merkittävä ero manner-Suomen suurten operaattoreiden ja itsenäisten IPTV-palveluiden malleihin. Jos IPTV-boksi tai televisio ei toimi, Ålcomin tekninen henkilö voi tulla paikan päälle Ahvenanmaalla ja korjata ongelman. Manner-Suomen operaattoreilla vastaava palvelu on saatavissa, mutta hinta on tyypillisesti korkeampi, ja aikataulu voi olla pidempi.
Suomenkielisen palvelun taso
Ålcomin viestintämateriaali on ensisijaisesti ruotsinkielinen, koska ahvenanmaalainen kielimaisema on ruotsalainen. Suomenkielinen palvelu on kuitenkin saatavilla puhelimessa ja sähköpostitse. Tämä on hyvä pitää mielessä, jos suomi on vahvempi kieli katselijalle.
Vertailukohta itsenäisiin IPTV-palveluihin
Itsenäiset IPTV-palvelut kuten meidän Paras IPTV tarjoaa suomenkielisen WhatsApp-tuen 24/7 mutta ei kivijalkamyymälää tai kotikäyntejä. Ålcom on paikallisesti läsnä. Kumpi sopii sinulle, riippuu käyttötottumuksestasi ja siitä, kuinka teknisesti taipuvainen olet.
Luku 11Ål Inclusive – pakettietu useasta Ålcom-palvelusta
Ålcom on kehittänyt Ål Inclusive -pakettietujärjestelmän, joka palkitsee asiakkaita useiden palveluiden yhdistämisestä. Käytännössä sinusta tulee Ål Inclusive -asiakas, kun sinulla on joko:
- Laajakaista + mobiili + IPTV Ålcomilta, tai
- Kuitu + mobiili Ålcomilta
Ål Inclusive -edut
Ål Inclusive tuo mukanaan kustannussäästöjä ja lisäpalveluja. Yksi konkreettinen etu on Ålcom Play -sovellus – niputetun mobiilitilauksen omistavat asiakkaat saavat sovelluksen ilmaiseksi, jos mobiilitilauksessa on ilmainen data.
Viaplay-paketti ja Elisa Viihde Viaplay
Yksi mielenkiintoinen ristikytkentä: Ålcom-asiakkaat, joilla on Viaplay-paketti, saavat vastaavan Elisa Viihde Viaplay -streaming-palvelun mukana. Tämä on merkittävä lisäetu, koska Viaplay-streaming yksinään maksaa noin 25 €/kk. Kun aktivoit paketin, ota yhteyttä Ålcomin asiakaspalveluun kirjautumislinkin saamiseksi.
TV4-paketit
TV4:n omat lisäpaketit ovat myös saatavilla erikseen. Näihin kuuluu tyypillisesti TV4:n arvokkaimpia elokuva- ja sarjakoosteita, joita ei ole peruspaketeissa.
Miksi Ål Inclusive on strategisesti relevantti?
Ål Inclusive on Ålcomin tapa pitää asiakkaita omassa ekosysteemissään ja tehdä kilpailijoille (Elisa, Telia, DNA manner-Suomesta) siirtymä epäkäytännöllisemmäksi. Ahvenanmaalla ei ole yhtä laajaa vaihtoehtoa vaihtoehtoisille kuituliittymille, joten Ålcomin asiakassidonnaisuus on lähtökohtaisesti korkea.
Luku 12Ålcom IPTV vs. muut IPTV-vaihtoehdot
Ahvenanmaan asukas voi teoriassa valita muistakin IPTV-vaihtoehdoista, vaikka Ålcom on paikallinen operaattori. Alla vertailu.
| Ominaisuus | Ålcom IPTV | Elisa Viihde / Telia TV | Itsenäinen IPTV (esim. Paras IPTV) |
| Kuukausihinta (peruspaketti) | 15–22 € | 25–60 € | 5–10 € |
| Paikallinen tuki Ahvenanmaalla | Kyllä (Storagatan 6) | Etätuki | Etätuki (WhatsApp) |
| Ruotsinkielinen palvelu | Kyllä, oletus | Kyllä, saatavilla | Rajattu tuki |
| Kotikäyntipalvelu | Kyllä (49 €) | Rajallinen | Ei |
| Kanavamäärä | ~200 kanavaa | 30–80 kanavaa | Satoja + kansainvälinen |
| Ålandskanalen, TV Åland | Kyllä (peruspaketti) | Ei tyypillisesti | Ei tyypillisesti |
| ReTV / jälkikatselu | Kyllä (peruspaketti) | Kyllä | Ei suoraan |
| Tallennus | SPIN+ (lisä) | Kyllä sisältyy | VOD, ei tallennus |
| Kansainvälinen valikoima | Rajattu | Rajattu | Erittäin laaja |
| Aktivointi | Sama päivä | Voi vaatia asennuksen | Minuutit |
| Sitoutuminen | Kuukausi tai vuosi | 12–24 kk | 3, 6 tai 12 kk |
Milloin Ålcom IPTV on paras valinta?
- Asut Ahvenanmaalla ja käytät jo Ålcomin kuituliittymää.
- Arvostat paikallista tukea ja kotikäyntipalvelun mahdollisuutta.
- Ålandskanalen, TV Åland ja paikallisradio ovat tärkeitä osana katselutottumuksia.
- ReTV-jälkikatselu ja SPIN+-tallennus tuovat lisäarvoa arkeen.
- Tarvitset lisensoidun, pysyvän ratkaisun, jossa yritystiedot ja ehdot ovat avoimia.
Milloin itsenäinen IPTV-palvelu on parempi?
- Etsit laajaa kansainvälistä kanavavalikoimaa (kymmeniä maita, satoja kanavia).
- Kuukausihinta on ratkaiseva – itsenäiset palvelut ovat noin puolet Ålcomin hinnasta.
- Käyttäjät ovat monikielisiä ja tarvitsevat kanavia useilta kielialueilta.
- Katselu tapahtuu myös Ahvenanmaan ulkopuolella (matkat, muutot).
- Haluat käyttää olemassa olevaa laitetta (Fire TV Stick, Nvidia Shield, Apple TV) ilman uuden boksin ostoa.
Kombinaatio: paras molemmista maailmoista
Käytännössä moni Ahvenanmaan asukas käyttää molempia ratkaisuja rinnakkain. Ålcom hoitaa paikallisen ja peruskanavien tarpeen sekä kotitaloustapaista aktiivikatselua. Itsenäinen IPTV-palvelu, kuten meidän Paras IPTV -palvelumme täydentää kansainvälistä valikoimaa (urheilua, elokuvia, monikielisiä kanavia) edullisemmalla lisähinnalla. Kokonaiskustannus voi olla samaa luokkaa kuin pelkkä Large-paketti Ålcomilla, mutta valikoima on huomattavasti laajempi.
Jos haluat vertailla pohjoismaisia vaihtoehtoja, tutustu myös IPTV Nordic -oppaaseemme, ja jos etsit erityisesti ruotsinkielistä tarjontaa Ahvenanmaalle, meidän ruotsalaisen kanavavalikoiman katsaus löytyy Svensk IPTV -sivultamme. Muita hyödyllisiä yleisiä oppaita ovat IPTV Suomi, IPTV Finland, Nordic IPTV, IPTV kokemuksia ja IPTV Suomi kokemuksia. Tuloksena saat kokonaisvaltaisen käsityksen suomalaisesta IPTV-markkinasta ja Ålcomin paikasta siinä.
Luku 13Kenelle Ålcom IPTV parhaiten sopii?
Alla käytännönläheinen erottelu käyttäjäprofiileista, joille Ålcom IPTV on erityisen sopiva – ja niistä, joille toinen ratkaisu voi olla parempi.
🏠Ahvenanmaan vakituinen asukas
Erinomainen valinta. Kuituliittymä + IPTV samalta operaattorilta yksinkertaistaa arjen kokonaisuutta. Paikallinen tuki ja Ålandskanalen ovat luonnollisia etuja.
👴Iäkkäämpi katsoja
Sopiva. Kivijalkamyymälä Maarianhaminassa ja kotikäyntipalvelu ovat todellisia etuja katsojalle, joka arvostaa henkilökohtaista palvelua teknisissä asioissa.
👨👩👧👦Perhe Ahvenanmaalla
Sopiva. Large-paketti + SPIN+ + mahdollinen Viaplay-paketti antaa monipuolisen kokonaisuuden. Yksi laskutuskanava, useita katselulaitteita samassa taloudessa.
🌍Monikielinen kotitalous
Rajallinen sopivuus. Ålcomin kielipaketit eivät toimi sovelluksissa vaan vain omissa bokseissa. Itsenäinen IPTV voi olla parempi valinta useille kielille.
🏒Urheilufani
Rajallinen sopivuus. Ålcomin urheilutarjonta kaipaa lisäystä Viaplay-paketilla, mikä kasvattaa kuukausihintaa. Itsenäinen IPTV tarjoaa laajemman kansainvälisen urheilun samalla hinnalla.
💼Kesämökin omistaja
Ei ihanteellinen. Ålcomin palvelu on optimoitu ympärivuotiseen käyttöön Ahvenanmaalla. Mökkiläisen katselutottumuksiin sopii paremmin joustava lyhyt itsenäinen IPTV-tilaus.
✈️Paljon matkustava
Rajallinen sopivuus. Ålcomin palvelun katselu Ahvenanmaan ulkopuolella voi olla rajattu lisenssisopimusten vuoksi. Itsenäinen IPTV on joustavampi vaihtoehto.
💰Hintatietoinen katsoja
Ei ihanteellinen. Ålcomin hinnat ovat operaattoritasoisia (15–22 €/kk peruspaketti). Itsenäinen IPTV samalla katselukokemuksella maksaa 5–10 €/kk. Ero on merkittävä pitkällä aikavälillä.
Yhteenveto profiileista
Ålcom IPTV on ensisijaisesti ahvenanmaalaisen vakituisen asukkaan valinta, joka arvostaa paikallista palvelua ja niputettua ekosysteemiä. Se ei ole kaikille katsojille paras valinta – erityisesti hintatietoiset, monikieliset ja paljon matkustavat käyttäjät hyötyvät itsenäisen IPTV-vaihtoehdon rinnalla käytöstä tai jopa täydellisestä siirtymästä.
Luku 14Yhteenveto ja käytännön suositukset
Ålcom IPTV on ammattimainen ja lisensoitu paikallisoperaattoripalvelu, joka vastaa erittäin hyvin Ahvenanmaan asukkaiden peruskatselutarpeisiin. Palvelu on rakennettu paikallisuudelle: ruotsin- ja suomenkielinen tuki, kivijalkamyymälä Maarianhaminassa, kotikäyntipalvelu ja paikalliset kanavat peruspaketissa. Nämä ovat todellisia etuja, joita mikään itsenäinen IPTV-palvelu ei voi täysin korvata.
Kolme keskeistä havaintoa
- Ålcom IPTV sopii ensisijaisesti Ahvenanmaan asukkaille, jotka arvostavat paikallista, operaattorin lisensoitua palvelua ja ovat valmiita maksamaan siitä keskimääräistä ylempää hintaa.
- Kanavavalikoima on riittävä yleiskatseluun peruskotitalouksille, mutta rajatumpi kuin itsenäisillä IPTV-palveluilla, jotka tarjoavat laajemman kansainvälisen kokonaisuuden.
- ReTV ja SPIN+ ovat todellisia etuja joita itsenäiset IPTV-palvelut eivät tarjoa vastaavalla tavalla peruspaketin kanavilla.
Kolme tyypillistä käyttötapaa Ahvenanmaalla
- Vain Ålcom: Yksinkertaisin kokonaisuus. Sopii katsojalle, joka arvostaa yhtä kanavaa ja lisensoitua palvelua.
- Ålcom + itsenäinen IPTV rinnakkain: Ålcom hoitaa paikallisen ja peruskanavien tarpeen, itsenäinen palvelu täydentää kansainvälistä valikoimaa. Kokonaishinta 25–30 €/kk.
- Vain itsenäinen IPTV + SVT Play + Yle Areena: Halvin kokonaisuus, jos hinta on ratkaiseva ja paikalliset kanavat ovat toissijaisia. Kokonaishinta 5–10 €/kk.
Konkreettiset seuraavat askeleet
Jos harkitset Ålcom IPTV -palvelua:
- Vieraile Ålcomin nettisivustolla (alcom.ax) ja tarkista ajankohtaiset hinnat ja pakettisisällöt.
- Kirjaa 5–10 tärkeintä kanavaasi ja tarkista niiden saatavuus soittamalla asiakaspalveluun tai käymällä myymälässä.
- Selvitä, mihin Ål Inclusive -tasoon kuulut nykyisillä palveluillasi.
- Jos SPIN+ tai Viaplay ovat sinulle tärkeitä, pyydä niiden hinnat ja liitäntätiedot.
Jos haluat verrata Ålcom IPTV -palvelua meidän itsenäiseen ratkaisuumme:
- Katso meidän hinnat Paras IPTV -hintasivultamme.
- Testaa 3 kuukauden paketti (29,90 €) rinnakkain Ålcomin kanssa.
- Hyödynnä 7 päivän tyytyväisyystakuu ensimmäisen viikon aikana.
- Ota yhteyttä yhteystiedoista jos kaipaat henkilökohtaista neuvontaa.
Muut hyödylliset resurssit
Lopuksi
Ålcom IPTV edustaa perinteistä paikallisoperaattoripalvelua parhaimmillaan: paikallinen läsnäolo, lisensoidut kanavat, ruotsinkielinen palvelu ja kotikäyntimahdollisuus. Se on täysin toimiva ratkaisu ahvenanmaalaiselle katsojalle, joka arvostaa näitä ominaisuuksia. Meidän Paras IPTV -palvelumme tarjoaa itsenäisen vaihtoehdon, joka on edullisempi, joustavampi ja kansainvälisessä valikoimassa laajempi – mutta ilman paikallista kivijalkaa. Molemmilla on paikkansa. Toivomme, että tämä opas auttaa sinua tekemään tietoisen valinnan omalle tilanteellesi. Jos jokin osa jäi epäselväksi, olemme aina tavoitettavissa suomeksi WhatsAppissa – suomalaista tukea tarjoaa myös Viking IPTV, joka toimii samassa pohjoismaisessa verkostossa kuin me, ja pohjoismaisilla markkinoilla laajemmin Nordic One IPTV -konsepti.